মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার :

ক্র/নং

কাজের প্রকৃতি

সেবা প্রদানকারী স্থান

 

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

নিস্পত্তির সময় সীমা

০১

        ০২

      ০৩

    ০৪

          ০৫

১।

 

সরকার কর্তৃক নির্ধারিত পরিমান আমানত গ্রহণ, নির্ধারিত মূল পরিশোধ, নির্ধারিত মুনাফা পরিশোধের মাধ্যমে নীট আমানতের লক্ষ্যমাত্রা অর্জন।

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো

 

প্রধান কার্যালয়ের সমন্বয়ের মাধ্যমে অধীনস্থ ব্যুরো, সহযোগী ব্যাংক ও ডাকঘর শাখা সমূহ কর্তৃক বাস্তবায়িত হয়। 

গণঋণ গ্রহণ আইন, ১৯৪৪  এর আওতায় প্রণীত বিভিন্ন (বিধিবিধান), নীতিমালা।

২।

কর্মকাণ্ড আর্থিক সংশ্লিষ্ট থাকায় সরকার ও আমানতকারীগণের স্বার্থ সমুন্নত রাখা

প্রধান কার্যালয়ের তদারকিতে অধিনস্ত সকল দপ্তর।

বিদ্যমান সকল বিধিবিধানের বিশ্লেষণ ও যথাযথ প্রয়োগ। 

যখন প্রয়োজন উদ্ভূত হয় বা হবে।

৩।

আইনগত ও পদ্ধতিগত বিষয়ে কোন ব্যাখ্যা বিশ্লেষণ চাওয়া হলেঃ অধিদপ্তরের আওতার মধ্যে হলে, সরকারের অনুমোদন ও সম্মতি সাপেক্ষে হলে 

প্রধান কার্যালয়

 

 

 

 

 

সর্বোচ্চ ১৫ দিনের মধ্যে

৭ দিনের মধ্যে মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ। মন্ত্রণালয়ের অনুমোদন/অনুমতি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে ।

 

৪।

সঞ্চয় প্রকল্পের বিষয়ে নিয়মিত প্রচার প্রচারণা ও প্রকল্পের পরিবর্তন সংশ্লিষ্ট বিষয়ে প্রচারণা।

 

প্রধান কার্যালয়

 

প্রচার পুস্তিকা, লিফলেট, সংবাদপত্রসহ গণমাধ্যমে বিজ্ঞাপন বা প্রেস রিলিজ প্রদান।

যখন প্রয়োজন  উদ্ভূত হয় বা হবে।

৫।

সঞ্চয়পত্র ইস্যু (বিক্রয়)

(১) তিনমাস অন্তর মুনাফা ভিত্তিক সঞ্চয়পত্র

(২) পাঁচ বছর মেয়াদী বাংলাদেশ সঞ্চয়পত্র

(৩) পেনশনার সঞ্চয়পত্র

(৪) পরিবার সঞ্চয়পত্র

 

সঞ্চয় অধিদপ্তরের আওতায় সঞ্চয় ব্যুরো/বাংলাদেশ ব্যাংক/তফসিলি ব্যাংক/ডাকঘর

 

 

সঞ্চয়পত্র রুলস ১৯৭৭,

 

 

পেনশনার সঞ্চয়পত্র নীতিমালা, ২০০৪।

 

ক্রেতা কর্তৃক ক্রয়েচ্ছু সঞ্চয়পত্রের সংশ্লিষ্ট ক্রয় ফরম পুরণ, ক্রেতা নমিনীর (যদি থাকে) ২ কপি করে ছবি, নমুনা স্বাক্ষর কার্ডসহ যেদিন ব্যাংকে নগদ অর্থ  জমা করা হবে ঐ দিন, চেকের মাধ্যমে অর্থ জমা হলে সঞ্চয় ব্যুরোসহ সংশিস্নষ্ট ইস্যু অফিসের একাউন্টে যেদিন অর্থ জমা হবে ঐ দিন সঞ্চয়পত্র ইস্যু করা হবে।

৬।

মুনাফা উত্তোলন ও নগদায়ন (ভাঙ্গানো)                (১) তিনমাস অন্তর মুনাফা ভিত্তিক সঞ্চয়পত্র নগদায়ন বা লাভ উত্তোলন, (২) পেনশনার সঞ্চয়পত্র নগদায়ন বা লাভ উত্তোলন, (৩) পাঁচ বছর মেয়াদী বাংলাদেশ সঞ্চয়পত্র নগদায়ন, (৪) পরিবার সঞ্চয়পত্র নগদায়ন বা লাভ উত্তোলন ।

যে অফিস থেকে ক্রয় করা হয়েছে বা ক্রেতার আবেদনের প্রেক্ষিতে যে অফিসে স্থানান্তরিত হয়ে এসেছে ।

 

 

 

 

 

 

ত্রৈ-মাসিক ভিত্তিতে লাভের কিস্তি দাবীর দিনই ক্রেতা নিজে বা ক্ষমতা প্রাপ্ত ব্যক্তিকে প্রদান করা হয় ।

সঞ্চয়পত্রের মেয়াদপূর্ণ হলে চুড়ান্ত নগদায়নের ক্ষেত্রে দাবীর দিন ক্রেতাকে নিজে উপস্থিত থাকতে হবে এবং একই দিন নগদায়ন করে (ভাঙ্গিয়ে) দেয়া হবে ।

 

৭।

সঞ্চয়পত্র হারিয়ে গেলে, চুরি হলে, বিনষ্ট হলে (প্রতিটি সঞ্চয়পত্রের ক্ষেত্রে) ডুপ্লিকেট সঞ্চয়পত্র ইস্যু করা হয়।

(১) সকল ইস্যু অফিস

(২)স্থানান্তরিত সঞ্চয়পত্রের ক্ষেত্রেও মূল অফিস।

 

সঞ্চয়পত্র রুলস, ১৯৭৭

হারানো, চুরি বা বিনষ্ট হওয়ার বিষয়ে নিকটবর্তী পুলিশ স্টেশনে সাধারণ ডায়েরী করে তার কপি, দুটি দৈনিক সংবাদপত্রে প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তির কপি, প্রথম শ্রেণীর ম্যাজিস্ট্রেটের সম্মুখে হলফনামা, ইনডেমনিটি বন্ড সহ আবেদনের ১ মাস পর বিধি মোতাবেক ডুপ্লিকেট সঞ্চয়পত্র ইস্যু করা হবে।

৮।

সঞ্চয়পত্রের ক্রেতার মৃত্যুতে মনোনীত নমিনীকে সঞ্চয়পত্রের অর্থ পরিশোধ,

 

 

 

 

 

 

 

ওয়ারিশগণকে সঞ্চয়পত্রের অর্থ পরিশোধ।

 

সংশ্লিষ্ট ইস্যু অফিস,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

স্থানান্তরিত অফিস (যদি স্থানান্তর হয়ে এসে থাকে)।

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

নমিনীর ক্ষেত্রে পৌরসভা /ইউনিয়ন পরিষদ/সিটি কর্পোরেশনের ওয়ার্ড কমিশনারের পরিচিত সনদপত্র, স্বাক্ষর সনাক্তকরণ পত্র ও সত্যায়িত ছবি সহ আবেদনের ৭ থেকে ১৫ দিনের মধ্যে (ক্ষেত্র বিশেষ তদন্ত  স্বাপেক্ষে),

 

ওয়ারিশের ক্ষেত্রে সাকসেশন সার্টিফিকেটসহ পৌরসভা /ইউনিয়ন পরিষদ/সিটি কর্পোরেশনের ওয়ার্ড কমিশনারের পরিচিত সনদপত্র, স্বাক্ষর সনাক্তকরণ পত্র ও সত্যায়িত ছবি সহ আবেদনের ৭ থেকে ১৫ দিনের মধ্যে (ক্ষেত্র বিশেষ তদন্ত  স্বাপেক্ষে)।

 

৯।

প্রত্যাহারকৃত (অপ্রচলিত) সঞ্চয়পত্র নগদায়ন

সঞ্চয় অধিদপ্তরের আওতায় সঞ্চয় ব্যুরো/বাংলাদেশ ব্যাংক/তফসিলি ব্যাংক/ডাকঘর (যে অফিস থেকে ক্রয় করা হয়েছে বা স্থানান্তরিত হয়েছে)

প্রতিরক্ষা সঞ্চয়পত্র রুলস ১৯৭৬, ছয় মাস অন্তর মুনাফা ভিত্তিক সঞ্চয়পত্র নীতিমালা ১৯৯৭, পরিবার সঞ্চয়পত্র নীতিমালা ১৯৯৮, জামানত সঞ্চয়পত্র নীতিমালা ১৯৯৯, তিন বছর মেয়াদী সঞ্চয়পত্র বিধিমালা ১৯৮৮ এবং সঞ্চয়পত্র রুলস, ১৯৭৭

নগদায়নের ক্ষেত্রে দাবীর দিন ক্রেতাকে নিজে উপস্থিত থাকতে হবে এবং ঐ দিনই নগদায়ন করে দেয়া হবে।

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter